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TikTok Shop商家如何購買物流保險(xiǎn)？

第三方服務(wù)商U-PIC將處理所有保險(xiǎn)理賠事宜。每個(gè)符合條件的訂單，都可以在“管理訂單”頁面通過與打印物流面單同一下拉菜單直接提交理賠申請。本保險(xiǎn)服務(wù)適用于通過桌面端、商家應(yīng)用程序或開放API接口付費(fèi)生成TikTok Shop物流面單的訂單。此類訂單（不包括類自營訂單和商家自發(fā)貨訂單）會(huì)自動(dòng)投保，最高保額為200美元，商家無需支付額外費(fèi)用。支持批量投保，商家可以一次性為多個(gè)包裹購買增值服務(wù)。

1.保險(xiǎn)選項(xiàng)：

免費(fèi)運(yùn)輸保險(xiǎn)：自動(dòng)承保價(jià)值200美元或以下（含商品原售價(jià)及運(yùn)費(fèi)）的包裹，商家無需支付額外費(fèi)用。

全額承保：全額承保選項(xiàng)適用于價(jià)值200美元以上的包裹，保額不得超過包裹總價(jià)值。若選擇全額承保，系統(tǒng)將自動(dòng)計(jì)算商家需要承擔(dān)的未自動(dòng)投保差額部分保費(fèi)。包裹的未自動(dòng)投保差額部分計(jì)算方式如下：包裹價(jià)值減去200美元。

自定義輸入框：商家可為價(jià)值200美元以上的包裹自定義保額，確保保額不超過包裹價(jià)值或5000美元。

2.首次投保時(shí)，第三方保險(xiǎn)服務(wù)商U-PIC將提供一份一次性協(xié)議，供商家確認(rèn)購買保險(xiǎn)及保險(xiǎn)條款。該協(xié)議需要商家確認(rèn)接受后方可生效。

3.持批量投保，商家可以一次性為多批貨物購買增值服務(wù)。

4.只能在付費(fèi)生成物流面單時(shí)投保。商家無法在物流面單生成后補(bǔ)購保險(xiǎn)服務(wù)。

商家的索賠申請?jiān)趺刺峤唬?/b>

1.發(fā)起訂單索賠

如果訂單已發(fā)貨，商家可導(dǎo)航至“物流問題”標(biāo)簽頁，選擇“包裹丟失”或“包裹損壞”等異常物流問題，即可訪問索賠申請入口，發(fā)起索賠。或者，商家也可以點(diǎn)擊訂單列表下的“管理索賠”以啟動(dòng)理賠流程。發(fā)起索賠后，商家可以核查保額，下載發(fā)票PDF文件，通過電子郵件發(fā)送法律聲明，并在U-PIC官方網(wǎng)站上直接錄入必要的索賠信息。

2.在U-PIC網(wǎng)站上填寫索賠詳細(xì)信息

欲啟動(dòng)理賠，商家應(yīng)通過第三方保險(xiǎn)服務(wù)商U-PIC，所有保險(xiǎn)理賠將由其處理。

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封面/圖蟲創(chuàng)意

（來源：跨境小師妹）

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