有證據(jù)表明，絕大多數(shù)店鋪的很大一部分銷售額都來自美國市場。截至2019年底，美國零售電子商務(wù)的銷售額預(yù)計將達(dá)到近5610億美元。這無疑使得它成為了廣大賣家垂涎的一塊大“餡餅”。

下文將借助一個賣家案例，給到賣家一些進(jìn)軍美國市場的見解和提示。

選擇進(jìn)軍美國的理由

Paul是一位來自法國的24歲音樂家，也是Ishihara Design品牌的創(chuàng)始人。Ishihara Design是一家出售80年代風(fēng)格的T恤、連帽衫和其他產(chǎn)品的網(wǎng)上商店。對于該網(wǎng)店來說，會出售“蒸汽波”和未來的funk風(fēng)格的服裝就是看中了目前美國流行的大趨勢。Paul表示：“這些趨勢最初來自美國，使得我選擇了這個市場?！?

“趨勢一直在發(fā)生變化。因此，在社媒上關(guān)注當(dāng)?shù)氐某绷黠L(fēng)向者，以及向客戶收集反饋和評論非常重要?！彼f。來自目標(biāo)市場的消費(fèi)者可以成為新產(chǎn)品和設(shè)計的靈感來源。

至于哪些產(chǎn)品適合進(jìn)軍美國，Paul說：“我不會嘗試用地理依賴性強(qiáng)的利基產(chǎn)品進(jìn)入美國市場。例如，美國人可能不會購買巴士底日主題產(chǎn)品，因?yàn)榉▏?dú)立日與他們并不相關(guān)。”

美國消費(fèi)者喜歡什么？

Paul表示：“美國人在網(wǎng)購方面處于‘食物鏈’的頂端。與保守的歐洲人相比，他們不僅對于新產(chǎn)品的接受度更高，而且通常似乎更容易接受不同的營銷策略。”

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，美國人點(diǎn)擊廣告的頻率是歐洲人的2倍。美國消費(fèi)者對電子郵件營銷的態(tài)度也非常開放。61%的人愿意每周至少收到一次促銷電子郵件。而歐洲人更關(guān)心他們的在線隱私。此外，美國人也比歐洲人更習(xí)慣于積極的營銷。例如，像“立即購買”之類的廣告號召性用語，在歐洲有時被認(rèn)為過于激進(jìn)，但在美國卻很有效。

與此同時，美國人對網(wǎng)購也有很高的期望。首先，他們想要獲得快速且免費(fèi)的送貨服務(wù)。Amazon Prime就是一個標(biāo)桿，消費(fèi)者也期望從其他賣家得到相同的快速交付。其次，他們想要更實(shí)惠的價格和折扣，“秒殺銷售、促銷、優(yōu)惠，每個以美國為目標(biāo)市場的賣家都應(yīng)該這樣做。”Paul總結(jié)道。

進(jìn)軍美國市場需注意的法律事項(xiàng)

進(jìn)入國外市場時，遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)可能是較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊徊糠?，特別是對于美國而言，因?yàn)槊绹煌闹萦胁煌姆尚枰袷亍Ｃ绹鴽]有國家銷售稅，但不同的州有不同的銷售稅。如果你的產(chǎn)品來自美國以外的地區(qū)并運(yùn)送產(chǎn)品，則不會對你產(chǎn)生影響。但是，如果你將庫存存放在美國的倉儲中心，請使用本地dropshipper（代發(fā)貨商）。即使你是美國聯(lián)盟會員，如果你的庫存存放在加利福尼亞的配送中心，則需要向購買或運(yùn)送到加利福尼亞的客戶收取7.25%的銷售稅，而紐約消費(fèi)者則無需繳納此稅。

對于還沒準(zhǔn)備好或不愿參與美國的稅收和法律的賣家而言，Paul建議選擇一個當(dāng)?shù)睾献骰锇閬韼湍闫帘芜@些風(fēng)險。例如，Printful（美國電商平臺，一家按需生產(chǎn)和代發(fā)貨公司）會跟蹤新的法規(guī)法律，然后向他們的賣家做出指示，他們應(yīng)該做哪些改變，比如更新稅務(wù)設(shè)置、檢查設(shè)計以避免侵權(quán)等。

主要經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

?除了銷售具有地理依賴性的產(chǎn)品之外，美國其實(shí)算是一個很好的目標(biāo)市場。

?了解目標(biāo)市場的目標(biāo)受眾、地域文化和購物期望。

?根據(jù)趨勢建立你的業(yè)務(wù)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)現(xiàn)趨勢并順勢而行。

?與歐洲消費(fèi)者相比，可以使用更積極的營銷方式向美國消費(fèi)者進(jìn)行銷售。

?確保你滿足美國消費(fèi)者對優(yōu)惠價格的要求，更重要的是快速發(fā)貨。

?選擇當(dāng)?shù)睾献骰锇闀r，請不要降低你的標(biāo)準(zhǔn)，不要因?yàn)橘M(fèi)用而做出妥協(xié)。

（編譯/雨果網(wǎng) 謝欣欣）

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