產(chǎn)品為什么被拒了？

Joom平臺審核團隊驗證產(chǎn)品標題、圖片、描述、變型等信息是否符合Joom平臺的規(guī)則。

產(chǎn)品如有一部分是不符合平臺規(guī)則的，產(chǎn)品會被拒絕。

拒絕原因

——重復(fù)上傳

——產(chǎn)品圖片問題

——產(chǎn)品名稱問題

——產(chǎn)品描述問題

——尺寸表問題

——產(chǎn)品變形問題

——授權(quán)問題

——侵權(quán)問題

——禁售產(chǎn)品

——質(zhì)量問題

——侮辱性內(nèi)容

——其他原因

產(chǎn)品拒絕原因顯示在產(chǎn)品詳情頁已拒絕狀態(tài)的下面。

您的產(chǎn)品因為復(fù)制產(chǎn)品被拒？

這代表您或者您團隊中的某人已經(jīng)將產(chǎn)品上傳到了您賬戶下的某個店鋪。請注意，Joom平臺不允許商家重復(fù)上傳產(chǎn)品，即使是上傳到同一個賬號下的不同店鋪也不行。所有重復(fù)上傳的產(chǎn)品都將在審核期間被拒。

在拒絕狀態(tài)里可以查看被拒產(chǎn)品的SKU碼（和ID碼），這樣您就可以檢查它是不是真的重復(fù)了。

您的產(chǎn)品因為圖片有問題被拒？

Joom平臺對于展示給顧客的產(chǎn)品內(nèi)容的質(zhì)量十分上心。因此我們有一些每個產(chǎn)品發(fā)布時都需遵守的的規(guī)則和要求。請檢查您的產(chǎn)品是否達到了我們的產(chǎn)品圖片要求。

您的產(chǎn)品因為名稱有問題被拒？

產(chǎn)品名稱十分重要。顧客應(yīng)該掃一眼產(chǎn)品名就知道這是不是他/她想買的東西。所以，請檢查您的產(chǎn)品是否達到了我們的產(chǎn)品名稱要求。

您的產(chǎn)品因為描述有問題被拒？

產(chǎn)品描述是個棘手的問題。如果您希望顧客能從描述中得到所有他想要的信息，并且在得到實際產(chǎn)品后沒有怨言，請編輯您的產(chǎn)品信息并達到我們的產(chǎn)品描述要求。

您的產(chǎn)品因為尺寸表有問題被拒？

衣服、包和鞋類產(chǎn)品等需要在產(chǎn)品信息中添加尺寸信息。如果您沒有添加尺寸信息，或者是尺寸信息有誤、不全，您的產(chǎn)品將無法通過審核。請通過尺寸信息要求來了解更多。

您的產(chǎn)品因變型有問題被拒？

這是一個非常重要的問題，因為如果您的產(chǎn)品變型有問題，顧客也許根本沒辦法購買您的產(chǎn)品。所以請仔細一些，確保您了解產(chǎn)品變型要求。

您的產(chǎn)品因為品牌或內(nèi)容需要提供授權(quán)書被拒？

Joom平臺尊重與保護第三方知識產(chǎn)權(quán)并嚴禁在Joom上銷售仿冒產(chǎn)品。所以如果您的產(chǎn)品或者是所提供內(nèi)容中的任何一部分涉嫌侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，您的產(chǎn)品將因此被拒。請確保您了解侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為是什么。

您的產(chǎn)品因為侵權(quán)第三方知識產(chǎn)權(quán)或著作權(quán)被拒？

這是個很嚴重的問題！第三方發(fā)起了投訴并提供了證據(jù)來證實您的產(chǎn)品侵犯了他的知識產(chǎn)權(quán)時，我們將會把您的產(chǎn)品從平臺下架，而且您作為商家也會受到懲罰。請閱讀此文章來了解怎樣算構(gòu)成了版權(quán)侵權(quán)。

您的產(chǎn)品因為Joom平臺禁止銷售被拒？

某些產(chǎn)品在不同的國家販賣算是違法的，或者需要特殊許可。因此， Joon平臺上您實際可以銷售的產(chǎn)品名單有一些限制。請點擊此處以及此處來了解更多。

您的產(chǎn)品因為質(zhì)量太差被拒?

噢不，我們也幫不了您了。太多顧客投訴了您的產(chǎn)品質(zhì)量，并且提供了相應(yīng)的照片和視頻來證明問題是實際存在的。我們希望您能理解，Joom平臺期望買家能有愉快的購買經(jīng)歷，并且不會經(jīng)歷失望，所以我們決定不要給消費者展現(xiàn)質(zhì)量有問題以及評分在3.3以下的產(chǎn)品。

您的產(chǎn)品因為侮辱性內(nèi)容被拒？

侮辱性內(nèi)容在Joom平臺上是嚴格禁止的。您可以在這里查看更多相關(guān)信息。如果您遇到了這種產(chǎn)品被拒原因，我們建議您對您的產(chǎn)品內(nèi)容做一些改進，之后它將再次被審核。

您的產(chǎn)品因其他原因被拒？

這里有一些所有產(chǎn)品都需要達到的基本產(chǎn)品要求。如果您的產(chǎn)品審核被拒絕的原因不屬于上列原因中的任何一種，審查人員可以選擇“其他”拒絕原因并在審核備注那邊給出單獨的原因說明。

請各位賣家在產(chǎn)品上傳前，確保您的產(chǎn)品已到達了所有要求，以免無法通過審核。如果您的產(chǎn)品達到了所有要求，但仍然被拒了，請通過merchant@joom.com聯(lián)系我們。

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