近日，有數(shù)千名亞馬遜賣家爆料稱他們的賬戶被莫名其妙暫停。目前亞馬遜上有超過170萬賣家，小規(guī)模賬戶因違規(guī)等各種原因被暫停是正常現(xiàn)象，但最近幾周大批量賣家在社交媒體上發(fā)聲，稱亞馬遜對第三方賣家“無故打壓”，且目前尚不清楚這些賬號被暫停的具體原因。

亞馬遜一大賣公司的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席運(yùn)營官Eytan Wiener稱，在收到賬戶暫停的通知后，賣家收到的基本上是亞馬遜的通用通知郵件，得到的具體細(xì)節(jié)其實(shí)很少，沒有暫停的具體理由，也沒有恢復(fù)建議，最要命的是，郵件中也沒有明確說明如何重新激活店鋪。如果賣家賬戶不幸遭遇莫名其妙的關(guān)停，其店鋪可以從一天幾千美元的銷售額，瞬間變成日銷量為零。這對賣家而言可以稱得上是“毀滅性打擊”。

美國New Rain是一家電商管理公司，其CEO Marc Bruh表示，“最近我們受到了很多委托，花了非常多的時(shí)間來為客戶品牌換新標(biāo)簽，以便讓他們快速恢復(fù)營業(yè)。另外，我們自己在以色列也有一個(gè)自有品牌，銷量很好，但也突然被暫停了亞馬遜賬戶。在當(dāng)今這種疫情橫行，經(jīng)濟(jì)下行的狀態(tài)下，亞馬遜店鋪被無限期關(guān)閉對賣家而言是災(zāi)難性的。”

疫情導(dǎo)致的大面積停工停產(chǎn)對很多公司及賣家都帶來了不小的影響，線上銷售已經(jīng)成為品牌和企業(yè)保持生存和盈利的關(guān)鍵。此前有媒體表示，預(yù)計(jì)今年的線上銷售水平將有數(shù)十億美元的增長，遠(yuǎn)超實(shí)體零售業(yè)的預(yù)測銷售額。美國Brooklyn一家素食零食公司的老板表示，“現(xiàn)在消費(fèi)者不再只是因?yàn)楦綦x政策而選擇線上消費(fèi)，而且他們已經(jīng)習(xí)慣了線上消費(fèi)。相較以往，現(xiàn)階段的消費(fèi)者行為已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。哪怕半年以前，我們都沒有考慮要入駐亞馬遜和Shopify這樣的電商平臺，但現(xiàn)實(shí)讓我們很快意識到，如果沒有線上平臺的介入，我們搞不好要關(guān)掉我們花了5年時(shí)間打造的品牌?！?

New Rain的CEO Marc從事電商已經(jīng)有十幾年的時(shí)間了，這些年來，他見證了線上購物方式的巨大轉(zhuǎn)變。 Marc表示，“我們創(chuàng)辦這家公司是為了幫助賣家成功?，F(xiàn)在聽說我們的客戶因?yàn)槟涿畹脑虻赇伇粫和＿\(yùn)營還真挺讓我難過的。”

（來源：跨境爆哥）