跨境電商在2020年的疫情之下市場規(guī)模成倍增長，進(jìn)程加快。跨境電商頭部企業(yè)不斷聚集。與此同時，也促使一些跨境服務(wù)企業(yè)拔地而起，令人眼花繚亂。

盡管跨境電商行業(yè)在不斷發(fā)展，但一些遺留的問題仍舊存在。以跨境支付為例，收款方面仍是當(dāng)下亟待解決的難題。市場上的支付公司層出不窮，但真正能夠解決賣家在支付方面的痛點(diǎn)，能夠符合當(dāng)?shù)卣O(jiān)管要求、嚴(yán)控反洗錢風(fēng)險、保障賣家資金的服務(wù)商卻不多。

全球電商支付行為發(fā)生變化，跨境賣家仍有幾點(diǎn)收款難題

全球疫情不僅改變了消費(fèi)者的購買行為方式，更促進(jìn)線上交易方式的改變。以往海外國家，尤其是美國消費(fèi)者更傾向于現(xiàn)金和信用卡支付，但由于疫情，消費(fèi)者線上購買行為增多，電子錢包的使用率在電商交易中上漲。

根據(jù)FIS發(fā)布的《2021全球支付報告顯示》，2020年全球電商支付方式中，電子/手機(jī)錢包的占有率達(dá)到了44.5%，信用卡僅為22.8%，這兩個數(shù)字在2018年分別為36%和23%。預(yù)計到2024年，電子錢包將占電商支付總量的51.7%，信用卡占20.8%，借記卡為12%。而這三者的使用率將占電商消費(fèi)份額的84.5%。

在未來的一段期間內(nèi)，線上消費(fèi)情景依然會占據(jù)消費(fèi)的主導(dǎo)地位。而這些數(shù)字仍將繼續(xù)上漲。這對于跨境電商相關(guān)鏈條的企業(yè)來說，也是革新的一次好時機(jī)。例如網(wǎng)站加快合規(guī)化進(jìn)程，完善服務(wù)鏈條；跨境支付企業(yè)擺脫單一支付業(yè)務(wù)，向產(chǎn)業(yè)鏈其他環(huán)節(jié)延伸。

雖然目前跨境行業(yè)鏈條在不斷完善當(dāng)中，但是跨境電商賣家在收款方面仍存在一些擔(dān)憂，例如合規(guī)性、安全性低；收款機(jī)構(gòu)卷款逃跑；收款過程不明確、資金無法追蹤等等?？偨Y(jié)來說，對于目前市場上的第三方收款服務(wù)，跨境電商賣家較為關(guān)注這兩點(diǎn)：

1、網(wǎng)絡(luò)信息安全問題。由于一些第三方收款平臺資質(zhì)以及規(guī)模參差不齊，缺乏強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)管控體系，賣家以及消費(fèi)者的信息都被保留在第三方收款平臺上，如果這些信息被非法分子泄露和盜用，則很容易引發(fā)各種安全問題；

2、資金安全問題。一方面從安全問題進(jìn)行延伸，第三方收款作為一家連接銀行和賣家的中間渠道，積累著巨大的資金，一旦受到非法分子的攻擊，造成數(shù)據(jù)泄露，那么資金風(fēng)險則暴露無遺；另一方面，倘若賣家遇上不靠譜的服務(wù)商，即使賣家資金合法，但也難逃其暗箱操作，以各種理由暫扣資金，導(dǎo)致賣家提現(xiàn)受阻；

當(dāng)下，全球各國對于支付方面的監(jiān)管越來越嚴(yán)格。在此情形下，高合規(guī)性的產(chǎn)品優(yōu)勢將更加凸顯。對于跨境電商平臺的賣家、服務(wù)商們而言，只有將自己的業(yè)務(wù)流程及操作程序更加透明化、正規(guī)化、系統(tǒng)化，才能走的更好，更長遠(yuǎn)。

跨境收款市場格局形成，收款工具如何提升競爭力？

雨果跨境了解到，如今的跨境收款市場已經(jīng)形成一個格局：一些國際性公司在境內(nèi)提供同樣面對中國企業(yè)的服務(wù)；一些中國金融公司也在向跨境電商賣家提供服務(wù)。有行業(yè)人士提出，市場的環(huán)境會越來越復(fù)雜，但未來很難出現(xiàn)在一個產(chǎn)業(yè)鏈上一家通吃的情況，所以各家企業(yè)需要分工合作，找到自己的定位實(shí)現(xiàn)共贏。在競爭如此激烈之下，已有部分跨境支付企業(yè)嘗試與其他服務(wù)版塊的企業(yè)開始協(xié)同合作，深化服務(wù)鏈條。甚至平臺方面也在涉足跨境支付領(lǐng)域，完善自身的服務(wù)板塊，幫助賣家管控合規(guī)風(fēng)險。

以亞馬遜為例，其在2018年即推出“亞馬遜全球收款”服務(wù)。賣家通過“亞馬遜全球收款”服務(wù)可以使用本地貨幣接受全球付款，并直接存入賣家的國內(nèi)銀行。亞馬遜選擇了持有中國牌照的中國服務(wù)提供商首信易支付，處理到達(dá)國內(nèi)的付款。另外，亞馬遜還根據(jù)賣家凈銷售額設(shè)置了階梯費(fèi)率制，即賣家在過去連續(xù)12個月區(qū)間內(nèi)的凈銷售額*所在階梯，給予相應(yīng)的優(yōu)惠費(fèi)率，并自動更新。凈銷量越高，費(fèi)率越低，最低至0.4%。這對于賣家來說，手續(xù)費(fèi)成本將更有競爭力。

總體來說，比起第三方收款，“亞馬遜全球收款”服務(wù)有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：

1、安全，賣家無需進(jìn)行MWS交易信息授權(quán)以及使用虛擬銀行賬戶，方便沒有外國銀行卡和第三方賬戶的賣家，直接把外幣收到國內(nèi)銀行卡；

2、覆蓋面廣，可支持全球45個國家，21種貨幣，支持中國賣家在全球10大站點(diǎn)收款，具體包括美國、加拿大、墨西哥、英國、西班牙、意大利、法國、德國、荷蘭、日本等站點(diǎn)；

3、簡潔便利，貨幣兌換和收款可簡化為一個單一流程，可快速地收到付款。亞馬遜官方將此項(xiàng)服務(wù)直接整合到亞馬遜賣家平臺，賣家可輕松在一個地方管理全球收款；

4、透明，（除優(yōu)惠時間段外）采用“階梯定價”，且費(fèi)率每月更新，賣家每月都有機(jī)會自動升級更優(yōu)惠的費(fèi)率階梯。

另外，針對2020年10月1日后新開通亞馬遜站點(diǎn)（包括美國、加拿大、墨西哥、英國、西班牙、意大利、法國、德國、荷蘭、日本）的新賣家，亞馬遜還推出了2021年全年0.3%優(yōu)惠費(fèi)率的活動！【點(diǎn)擊這里】即可申請。

可以預(yù)見的是，當(dāng)跨境電商發(fā)展到一定階段，行業(yè)相關(guān)配套的服務(wù)設(shè)施都將更加完善，更加聚集，更加合規(guī)。賣家在經(jīng)歷過行業(yè)亂象的“鞭撻”之后，對于支付產(chǎn)品的選擇也將重點(diǎn)考慮合規(guī)性、安全性。而“亞馬遜全球收款”作為官方推出的收款工具，在一定程度上更能保障賣家需求。