亞馬遜賬戶的封鎖通常與違反法律規(guī)定或缺乏客戶滿意度有關(guān)，因此商家應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，并維持良好的客戶關(guān)系。
1.違反法規(guī)
當(dāng)商家違反相關(guān)政策或法律要求時(shí)，亞馬遜為了保護(hù)平臺免受商家違規(guī)行為的牽連，往往會(huì)封禁商家賬戶。
例如：在亞馬遜等電商平臺銷售產(chǎn)品的貿(mào)易商和賣家違反了《德國包裝法》的規(guī)定。該法律規(guī)定，所有向德國終端消費(fèi)者銷售產(chǎn)品的商家，都有義務(wù)向二元制回收系統(tǒng)申請包裝授權(quán)許可，并繳納相應(yīng)費(fèi)用。
根據(jù)《德國包裝法》修正案的要求：
從2022年7月1日起，亞馬遜等電商平臺將有義務(wù)核查其平臺上商家申請包裝授權(quán)許可的情況。如果不能提供履行義務(wù)的證明，商家將被禁售相關(guān)產(chǎn)品，賬戶也將被封禁。如果是在德國沒有分支機(jī)構(gòu)的外國義務(wù)實(shí)體（如中國商家）可以委托授權(quán)代表幫助其履行相關(guān)義務(wù)！
您可以通過二元制回收體系Interseroh的在線平臺Lizenzero萊證通輕松地履行《德國包裝法》規(guī)定的法律義務(wù)。
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2.侵犯產(chǎn)權(quán)
對于侵犯版權(quán)、設(shè)計(jì)或商標(biāo)等產(chǎn)權(quán)，以及銷售假貨的商家，亞馬遜將封禁該商家的賬戶，以保護(hù)平臺免受產(chǎn)權(quán)糾紛的影響。

3.客戶滿意度不足
亞馬遜非常注重保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，因此賣家可能會(huì)因未充分維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益而被封禁賬戶。違規(guī)評價(jià)或過多差評也可能導(dǎo)致賬戶被封。例如，賣家通過不正當(dāng)手段獲取虛假的評論或評分，以及通過額外獎(jiǎng)勵(lì)換取高評分，都屬于違規(guī)行為。
此外，商家也有義務(wù)達(dá)到一定的業(yè)績目標(biāo)，否則該商家的賬戶可能被亞馬遜封禁。例如，訂單取消率和延遲交貨率超過亞馬遜的限定標(biāo)準(zhǔn)。

4.經(jīng)營多個(gè)亞馬遜賬戶
通常一個(gè)公司只能通過一個(gè)亞馬遜賬戶銷售產(chǎn)品。特殊情況下，需要向亞馬遜提出申請，并根據(jù)要求提供詳細(xì)的資料。當(dāng)申請被批準(zhǔn)后，公司才能按要求開設(shè)第二個(gè)賬戶。