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亞馬遜規(guī)則
產(chǎn)品賣出去一年半后,買家要求退款。
2014年10月,我賣出去一本工程書籍。最近收到通知,買家說我送錯了書,要求退款。沒有忽略要求選項。如果我不處理這條信息,會有什么后果?我需要做什么?
亞馬遜
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2016-04-13
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QZONE
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mely_fang
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如果你不回復(fù)信息,亞馬遜會不經(jīng)過你的同意直接給買家退款,我以前就經(jīng)歷過這種事。
2016-04-13
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QZONE
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別后甚好、
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這都行嗎?一年半也是夠久的了。亞馬遜上一年半了還能申請退款呀? 中國淘寶要是這樣,那得退炸了
2016-04-14
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QZONE
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faye9010
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要回復(fù)的,你截圖跟買家說,你是在一年半前購買的書籍,確認(rèn)下客戶是不是把訂單弄錯了?然后表示已經(jīng)超出退款時限了,如果你是真的送錯書了,那就適當(dāng)?shù)耐它c錢補償下吧。
2016-11-18
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QZONE
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為什么被折疊?
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客人要退貨,讓拍幾張照片確認(rèn)產(chǎn)品是否完好就開AZ,他是瘋了嗎?
問題狀態(tài)
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