eBay賬號受限被暫停的原因可能有：

1 、過去三十天好評率是否低于 98%

2 、過去九十天是否有違規(guī)行為

3 、過去三十天回評率是否過低(不可以提醒賣家留評價，不然既沒有回評，又加一條違規(guī))

4 、 DSR 分數(shù)是否低于 4.7

5 、過去三十天利用率(售出數(shù)量 / 額度數(shù)量)是否小于 30%

因為是新店

eBay賬戶凍結(jié)的原因有很多種，一般是違反ebay條款，銷售仿牌，出售違禁品，賬號安全問題，買家不良體驗，差評或者是顧客打開的糾紛過多造成的。

處理這些問題的時候，首先得有積極的態(tài)度。得積極的聯(lián)系ebay的客服了，把問題跟他講清楚，并且抱著很誠懇的態(tài)度，那處理的時候就可以相對寬松一些。

在這里我推薦大家積極的打電話給ebay客服，這么久以來的經(jīng)驗告訴我，還是打電話能最快的解決問題。當(dāng)然你還可以發(fā)email

切記，但凡有問題，一定要不停的追著ebay的客服，耐心把問題講清楚，態(tài)度誠懇一些，就能達到目的。

其實帳號為什么被凍結(jié)，建議直接上EBAY.CN看買家體驗周報，里面有你每周的情況追蹤以及賣家銷售診斷。注意了，EBAY現(xiàn)在對賣家的帳號又新增了考核，對賣家的主要品類，銷售額，以及是否重復(fù)刊登，是否有用海外倉都要考核，里面一定有你想要的答案。