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亞馬遜自發(fā)貨發(fā)生退貨，怎么處理較好？

新賬戶，目前暫時是自發(fā)貨，有些客戶動不動就return，wtf。退回吧，運費也挺貴的，不退，東西就白給他了，實在是不想給他便宜，有點惡心的客戶。大家一般遇到這種情況，大概都是怎么處理呢？謝謝。
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芋頭不重復

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有時候心理不爽沒用，你要考慮代價，權(quán)衡利弊，你見到惡心事少呢,你還要吃個差評嗎？

靜能生慧

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首先還是先聯(lián)系買家，咨詢具體想要退貨的原因，根據(jù)買家的回復，如果產(chǎn)品貨值不高可以直接贈送給買家，讓他留個好評，如果貨值比較高，可以跟買家協(xié)商部分退款，這樣買家既得了產(chǎn)品 ，賣家也可以減少損失。協(xié)商不成，就讓買家寄到海外倉或者寄回國內(nèi)，具體運費由誰負責，可以進一步協(xié)商，不過一般建議賣家出運費，這樣可以避免賣家差評。

vivilan

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要看您的貨物貨值高不高，如果不高建議直接送給客戶，退款給他，避免差評

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