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線上發(fā)貨的常見(jiàn)問(wèn)題

1、線上發(fā)貨是否可以開(kāi)發(fā)票?


若您是國(guó)際小包線上發(fā)貨,您聯(lián)系菜鳥(niǎo)客服申請(qǐng)發(fā)票。


2、清關(guān)的費(fèi)用由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?


一般情況下貨物在進(jìn)口國(guó)所發(fā)生的費(fèi)用由買(mǎi)家承擔(dān),您也可以和買(mǎi)家積極協(xié)商來(lái)處理清關(guān)費(fèi)的問(wèn)題。


3、周末和節(jié)假日算在發(fā)貨期內(nèi)嗎?


遇到周末及節(jié)假日,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)加上發(fā)貨期。如遇到周末系統(tǒng)會(huì)相應(yīng)地順延。


例如:當(dāng)您的訂單風(fēng)控審核通過(guò)的時(shí)間是在北京時(shí)間的周五,系統(tǒng)會(huì)順延2天;若風(fēng)控審核通過(guò)的時(shí)間是在北京時(shí)間的周六,則系統(tǒng)會(huì)順延1天;若風(fēng)控審核通過(guò)的時(shí)間是在北京時(shí)間的周日,因第2天即是工作日,所以系統(tǒng)不會(huì)進(jìn)行順延。


4、把全部發(fā)貨填成了部分發(fā)貨怎么辦???


1)找到那筆交易,點(diǎn)擊后面的【繼續(xù)發(fā)貨】,進(jìn)入交易詳情頁(yè):


2)點(diǎn)擊【確認(rèn)全部發(fā)貨】后就可以全部發(fā)貨完畢;