對于亞馬遜的業(yè)務(wù)開展來說，所有一切的第一步是找到合適的目標(biāo)市場并選對產(chǎn)品，在這第一步做對了之后，才會有后面的一系列運(yùn)營動作。但是不是做對了這第一步，產(chǎn)品就一定會賣爆呢？很多小伙伴都會有這個誤區(qū)，覺得我選的市場和產(chǎn)品都是不錯的，產(chǎn)品就一定會賣爆，但當(dāng)真實情況就是賣不爆的時候，就變的無所適從了，也不確定是什么原因，所以今天我們就來探討一下，當(dāng)市場和產(chǎn)品選對了之后，仍會影響產(chǎn)品賣爆最核心的5個原因。

一、不滿意的產(chǎn)品評論

你的產(chǎn)品在亞馬遜上不好賣的主要原因之一就是產(chǎn)品頁面中有不滿意的產(chǎn)品評論。在任何電商領(lǐng)域，評論都是極為重要的板塊，大約70%的消費(fèi)者在決定是否購買產(chǎn)品之前都至少閱讀一到六個評論，所以讓消費(fèi)者看到對你產(chǎn)品滿意的評價非常有助于銷售。

但往往你并不能讓所有消費(fèi)者滿意，然而，收到負(fù)面評論并不是世界末日。相反，這是一個展現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的機(jī)會。如果客戶留下負(fù)面的產(chǎn)品評論，作為關(guān)心的賣家，你的工作是向現(xiàn)有和潛在客戶表明你愿意接受建設(shè)性的批評，并愿意提供解決方案來糾正問題。以適當(dāng)?shù)姆答?/span>回應(yīng)差評可以將負(fù)面體驗變成正面體驗。

但不論怎么說，好的產(chǎn)品評論都是有極大好處的，例如增加消費(fèi)者信任度、在搜索結(jié)果頁面上排名更高以及可以提升轉(zhuǎn)化率。防止負(fù)面評論的一種積極主動的方法是定期發(fā)送客戶滿意度調(diào)查以評估客戶反饋，并在此過程中提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以降低負(fù)面評論的可能性，并將客戶反饋進(jìn)行收集整理以進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品體驗中不足的部分。

為了鼓勵評論，你可以將小卡片添加到你的包裹中，現(xiàn)今已經(jīng)可以通過亞馬遜“透明計劃”正當(dāng)?shù)氖褂眯】ㄆ?/span>，當(dāng)然前提是小卡片中的內(nèi)容符合亞馬遜相關(guān)的行為準(zhǔn)則。如果操作得當(dāng)，小卡片不僅可以提高客戶反饋的可能性并且有可能可以與客戶1對1直接溝通培養(yǎng)客戶忠誠度，此外，小卡片亦能提高品牌聲譽(yù)、提高品牌知名度，對打造品牌亦有非常棒的效果。

二、產(chǎn)品定價不當(dāng)

你的亞馬遜產(chǎn)品很可能因為定價不當(dāng)而導(dǎo)致銷量不佳。定價是亞馬遜業(yè)務(wù)發(fā)展中最基本也是最重要的因素之一，因此，為了成為亞馬遜上消費(fèi)者首選的產(chǎn)品，你應(yīng)該部署動態(tài)定價策略。

動態(tài)亞馬遜定價策略是指根據(jù)特定情況改變產(chǎn)品價格的過程。要制定動態(tài)定價策略，你應(yīng)該確保為你的產(chǎn)品設(shè)置最低（有競爭力）的價格，當(dāng)然，這不是指要成為市場上最便宜的賣家。其次，利用周期性的打折或促銷，逐步進(jìn)行后續(xù)的提價。

最后，也許是創(chuàng)建有效動態(tài)定價策略的最關(guān)鍵步驟是設(shè)置定價警報。設(shè)置定價警報可以讓你毫不費(fèi)力地監(jiān)控你的競爭對手的定價策略，以便你可以根據(jù)他們的市場變化做出更明智的業(yè)務(wù)決策。現(xiàn)在有很多第三方工具都可以支持這一點，你能夠創(chuàng)建可自定義的提醒，你可以根據(jù)與亞馬遜上任何產(chǎn)品變化相關(guān)的規(guī)則定期接收這些提醒。

三、劣質(zhì)商品詳情頁

你是否聽說過“線上銷售更多的就是賣圖片”這句話？雖然有些極端，但不可否認(rèn)線上消費(fèi)者都主要通過產(chǎn)品詳情頁面的圖片和文字來了解產(chǎn)品。糟糕的圖片、標(biāo)題和描述會導(dǎo)致消費(fèi)者對你的產(chǎn)品失去興趣，這就是為什么劣質(zhì)的產(chǎn)品詳情頁面是亞馬遜產(chǎn)品賣不出去的五個主要原因之一。

十個核心元素構(gòu)成了亞馬遜產(chǎn)品詳情頁面：標(biāo)題、要點、A+、產(chǎn)品變體、產(chǎn)品圖片、價格、品牌店鋪、評級、運(yùn)輸信息和評論。如果這些元素中的任何一個或組合不符合消費(fèi)者的喜好，產(chǎn)品就不會暢銷。不過也不用太焦慮，因為可以做很多事情來優(yōu)化亞馬遜產(chǎn)品頁面，以下是一些建議提醒：

標(biāo)題：產(chǎn)品標(biāo)題應(yīng)簡潔準(zhǔn)確，50-75個字符，并使用相關(guān)的關(guān)鍵詞。

要點：產(chǎn)品要點應(yīng)包括五-七個要點，使用適當(dāng)?shù)拇笮?，并說明產(chǎn)品的主要特點。

A+：產(chǎn)品A+應(yīng)包含產(chǎn)品特點的所有可視化信息，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐虐?/span>。

產(chǎn)品圖片：產(chǎn)品圖片必須是高質(zhì)量的（1000 像素以上），最好是白色背景，占圖像框的80-100%，并應(yīng)展示產(chǎn)品的價值或用途。

產(chǎn)品標(biāo)題和要點除了引人注目的之外亦需要兼顧關(guān)鍵詞及SEO。在決定產(chǎn)品標(biāo)題和要點之前進(jìn)行關(guān)鍵字研究可以幫助你發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者用來搜索你的產(chǎn)品的相關(guān)關(guān)鍵字。關(guān)鍵字研究的重要性在于其經(jīng)過驗證的揭示關(guān)鍵信息的能力，可通過提高自然搜索可見性、排名和自然流量來幫助發(fā)展你的亞馬遜業(yè)務(wù)。

四、不理想的交貨時間

不理想的交貨時間是你的亞馬遜產(chǎn)品不暢銷的另一個原因，預(yù)計送達(dá)時間太長或產(chǎn)品無法準(zhǔn)時送達(dá)亦是線上消費(fèi)者最關(guān)心的購物體驗。

有兩種直接的方法可以確?？焖俳回洠杭尤?/span>亞馬遜賣家自配送SFP計劃或亞馬遜物流FBA計劃。亞馬遜SFP是一項允許亞馬遜商家在遵守Prime計劃1-2天運(yùn)輸速度的情況下使用自己的庫存管理系統(tǒng)的計劃。

滿足客戶對快速交貨時間期望的另一種方法是使用亞馬遜的FBA計劃，該服務(wù)通過為亞馬遜賣家提供亞馬遜物流網(wǎng)絡(luò)來幫助賣家取得成功。不過即使使用了FBA計劃，還是需要提醒的是亞馬遜的預(yù)售功能，如果開啟了預(yù)售功能，則你的貨可能在還未到達(dá)亞馬遜FBA倉庫時即可進(jìn)行銷售，但也因此會有很長的預(yù)計發(fā)貨時間，這對消費(fèi)者來說亦非好的物流體驗，所以需要謹(jǐn)慎使用預(yù)售功能。

五、產(chǎn)品曝光少

缺乏產(chǎn)品曝光的原因很多，通常與多種因素有關(guān)。不過，你可以采取多種措施來提高產(chǎn)品在亞馬遜上的曝光和銷量。例如，你可以采用多渠道零售策略在亞馬遜之外一并銷售及推廣你的產(chǎn)品，或使用產(chǎn)品捆綁功能進(jìn)行關(guān)聯(lián)推薦，或投放亞馬遜贊助商廣告，或進(jìn)行promotion、coupon、deal等各種類型的促銷。

多渠道零售或全渠道營銷策略是增加產(chǎn)品曝光和吸引客戶的好方法，因為它是一種用于在多個流量渠道提供產(chǎn)品的策略。捆綁功能對于增加關(guān)聯(lián)品曝光特別有效。從本質(zhì)上講，亞馬遜的綁定功能就是為了向消費(fèi)者同時推薦關(guān)聯(lián)產(chǎn)品來最大化每筆訂單的價值。

利用亞馬遜贊助商廣告活動也是另一種值得投資的策略，贊助商廣告在亞馬遜上占據(jù)了主要位置，并出現(xiàn)在搜索結(jié)果和相關(guān)產(chǎn)品頁面上可以提高產(chǎn)品曝光并增加產(chǎn)品銷量。此外，還可以通過設(shè)置折扣券和報名deal促銷活動來實現(xiàn)提升曝光和轉(zhuǎn)化的雙重效果，尤其是配合上述提到的各種引流手段一起使用，效果更佳。

六、保證產(chǎn)品銷量的一個秘訣

除了實施上面列出的建議來補(bǔ)救或防止不成功的亞馬遜產(chǎn)品外，還強(qiáng)烈建議創(chuàng)建一個目標(biāo)消費(fèi)者社群。這個消費(fèi)者社群除了可以幫助你維護(hù)老客戶提升消費(fèi)者粘性外，還將為你提供一個收集最貼近消費(fèi)者真實需求的渠道，在亞馬遜上開發(fā)新產(chǎn)品之前利用此社群進(jìn)行需求調(diào)研測試及投票，將最有可能確保你的產(chǎn)品在上線銷售后取得成功，因為這些新品不僅符合目標(biāo)消費(fèi)者最真實的需求要求，還將因擁有社群中的基礎(chǔ)消費(fèi)者積累的推動作用下快速提升銷售。

總的來說，你在亞馬遜上推出的新品能不能成功，不僅取決于前期的市場調(diào)研及選品工作的成功，還將取決于后期在產(chǎn)品上線銷售后的一系列運(yùn)營管理、產(chǎn)品管理、客戶管理的工作能否取得成功，這是一個體系化的工作缺一不可，當(dāng)能將這個體系融會貫通的時候，則推出爆品將變成一件胸有成竹的事。

A-Lu跨境為大家?guī)淼摹?/span>你的產(chǎn)品在亞馬遜上不受歡迎！最核心的5個原因”分享就到這里，想要交流或深度合作的小伙伴可關(guān)注并聯(lián)系我。請小伙伴們繼續(xù)支持A-Lu跨境。

（來源：A-Lu跨境）

以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。?