Temu店鋪評(píng)分滿分是幾分？

Temu店鋪評(píng)分滿分是5分，若店鋪評(píng)分低于2.5分，可能會(huì)受到平臺(tái)的警告或處罰。若評(píng)分持續(xù)低于2分，商品有被下架的風(fēng)險(xiǎn)。

具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)可能因平臺(tái)政策調(diào)整而有所變化，若評(píng)分太低需要及時(shí)分析原因，有針對(duì)性整改。

Temu店鋪評(píng)分低怎么補(bǔ)救？

1.提升商品質(zhì)量

(1)嚴(yán)格把控貨源，確保商品質(zhì)量;

(2)如實(shí)描述商品，避免夸大其詞;

(3)定期檢查庫(kù)存，淘汰滯銷和質(zhì)量不佳的商品。

2.優(yōu)化物流服務(wù)

(1)選擇靠譜的物流合作伙伴;

(2)加強(qiáng)包裝，確保商品在運(yùn)輸過(guò)程中不受損壞;

(3)及時(shí)跟進(jìn)物流信息，確保買(mǎi)家能實(shí)時(shí)了解貨物動(dòng)態(tài)。

3.改進(jìn)售后服務(wù)

(1)設(shè)立專門(mén)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提高響應(yīng)速度;

(2)積極解決買(mǎi)家問(wèn)題，提供滿意的解決方案;

(3)關(guān)注買(mǎi)家反饋，不斷優(yōu)化售后服務(wù)體系。

4.加強(qiáng)店鋪運(yùn)營(yíng)

(1)完善商品描述，提高買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn);

(2)制定合理的促銷活動(dòng)，吸引買(mǎi)家關(guān)注;

(3)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。

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封面/圖蟲(chóng)創(chuàng)意

（來(lái)源：跨境小師妹）

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