基于亞馬遜平臺，我們可以設(shè)置折扣的形式有很多，無code類型：秒殺（LD/BD/DOTD），coupon，prime deal，價格折扣?？稍O(shè)置code類型：社媒折扣，promtion，品牌定制促銷，每年還會有春促（3月），秋促（10月），會員日大促（7月），黑五（11月），網(wǎng)一（12月），因?yàn)樘嗟恼劭垲愋秃突顒?，非常容易?dǎo)致折扣疊加，即使在創(chuàng)建coupon和promtion選擇不允許疊加，只是限制了三種類型的疊加，即coupon+promtion，coupon+買一贈一，promtion+買一贈一，無法控制與其他的活動類型進(jìn)行疊加

圖片來源：亞馬遜后臺截圖

在今年三月份的時候，也就是春促期間，我特的在交流群內(nèi)提醒連續(xù)三次艾特群友，并提醒大家注意檢查折扣類型，在不確定的情況下，每個多活動都檢查一下，然而世間多的是事與愿違，疊加在意料之內(nèi)到來，但是其實(shí)這么多年，以及記不清到底有多少被疊加的案例，有社媒疊加coupon，有站外時候promtion 疊加coupon，有秒殺疊加社媒等等情況

圖片來源：躺平的十一

下面這個朋友是疊加不了的，出過一單之后，折扣被取消了

圖片來源：躺平的十一

關(guān)于疊加訂單，我之前也嘗試過幫組員成功取消,但是因?yàn)榱勘容^少，發(fā)現(xiàn)及時，case也開的多，所以我也沒辦法確定是那種方法取消成功的，我說一下當(dāng)時的流程：

當(dāng)時疊加的產(chǎn)品是因?yàn)樾逻\(yùn)營進(jìn)來，老運(yùn)營沒有做好交接，新運(yùn)營看到鏈接沒有coupon，于是開了coupon，但是老運(yùn)營創(chuàng)建了社媒折扣，雖然沒有發(fā)站外，但是創(chuàng)建了很多社媒，然后好死不死有社媒紅人發(fā)了這個折扣碼，直接導(dǎo)致coupon與社媒疊加，但是萬幸的是下班后大家還在關(guān)注店鋪，及時發(fā)現(xiàn)，截止發(fā)現(xiàn)前合計(jì)出了60單，虧損不算大，到但是當(dāng)時也是抱著死馬當(dāng)活馬醫(yī)的想法自己嘗試取消

我們嘗試通過英文case，中文case，通過不同路徑（亞馬遜物流，賬戶狀況，商品信息）品牌case等分別開了case申請取消訂單，但是第二天都收到了一樣的回復(fù)

圖片來源：亞馬遜后臺截圖

除了開case之外，我們還進(jìn)行了取消訂單文件上傳https://sellercentral.amazon.com/order-reports-and-feeds/feeds/cancelOrder但是這里上傳一直顯示失敗，因?yàn)榈赇仜]有MCF權(quán)限，一直上傳失敗，且其中的amazon-order-item-code項(xiàng)目一直沒有找到需要填寫什么它并非是物流單號，所以我不確定是不是因?yàn)樯蟼鞯脑?/span>

圖片來源：亞馬遜后臺截圖

圖片來源：亞馬遜后臺截圖

圖片來源：亞馬遜后臺截圖

在我們聯(lián)系兩天的case以及持續(xù)上傳的轟炸下，在第三天，我們收到了好消息，我們檢查之前疊加的訂單，發(fā)現(xiàn)這些訂單一直在peding狀態(tài)，而且通過訂單號去查詢，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)陸續(xù)有訂單被取消，直到一周后，約90%的訂單全部取消成功，剩余沒有取消成功的有部分是沒有疊加的，有部分是次日達(dá)已經(jīng)完成發(fā)貨了，其實(shí)我一直覺得是運(yùn)氣好，因?yàn)槲也⒉徽J(rèn)為這兩個方法可以取消，但是我覺得如果發(fā)現(xiàn)的時間早，可以試試，但是更多的是無法及時發(fā)現(xiàn)，且等不了那么久的情況，所以下面推薦幾種成功率比較大的方法

我們在疊加后，第一時間需要做的是收集號，疊加的訂單號，疊加的時間，疊加的類型，原價，折后價等信息，方便后面追蹤使用

一，停售鏈接，延長處理時間

通過一下case對話，可以發(fā)現(xiàn)，如果鏈接停售，就不會發(fā)貨，所以這個需要大家分別去確認(rèn)，畢竟這個我也不是很確定，主要原因還是因?yàn)橘u家支持團(tuán)隊(duì)，針對某些問題的時候都是一個人一個答案，所以如果真的停售鏈接后無法發(fā)貨，則可以開case等21天之后申請取消訂單，及時不等，也可以增加我們的處理時間，避免快速發(fā)貨，導(dǎo)致取消率低

圖片來源：亞馬遜后臺截圖

二.付費(fèi)經(jīng)理協(xié)助取消

我們之前歐洲站有同事疊加過后聯(lián)系付費(fèi)經(jīng)理協(xié)助幫忙取消成功，歷時一周左右，所以此方法是可行的，但是我也發(fā)現(xiàn)經(jīng)理有時候也會看菜下碟，如果賬戶體量很小的話，他們好像并沒有很積極，當(dāng)然這里不是抹黑，只是個人的感受，也可以能和公司維護(hù)有一定的關(guān)系，這里就不多說了

三，服務(wù)商取消訂單

雖然不知道服務(wù)是怎么取消的，但是收費(fèi)挺貴的，如果沒辦法且緊急的情況下，需要梳理好虧損量以及服務(wù)商費(fèi)用，合理的評估后選擇是否聯(lián)系服務(wù)商進(jìn)行取消

在日常運(yùn)營過程中我們會遇到很多問題，比如這些疊加類型是如何互相疊加的，會員專享是否會與coupon疊加，BD/PD/奧萊是否可以同時參加等等問題,我有時候也去找一些別人分享的資料，發(fā)現(xiàn)也會有一些問題，比如針對會員專享折扣與奧萊是否疊加的問題，我看到有人分享的資料是可以疊加，但實(shí)際case確認(rèn)是無法疊加，又比如 promtion，社媒，品牌定制促銷是否可以進(jìn)行疊加，我一直以為是疊加不了，但是當(dāng)promtion選擇無折扣碼時是允許疊加的，這里提一個額外的話題，如果說選擇無折扣碼之后是自動結(jié)算，那么我們在不創(chuàng)建PD和coupon的情況下（這兩個成交價影響秒殺），選擇promtion的無折扣信息，是否可以實(shí)現(xiàn)折扣降價的目的

因?yàn)檫@些問題有很多人都在咨詢 ，我想有一個工具可以監(jiān)控到疊加，但是后面發(fā)現(xiàn)監(jiān)控，還是不太現(xiàn)實(shí)，畢竟站外如果這是社媒，其實(shí)也無法進(jìn)行監(jiān)控，但是我們可以梳理出來脈絡(luò)將各種類型的活動的計(jì)算公式梳理出來，方便我們在日常運(yùn)營中隨時進(jìn)行計(jì)算最后成交價，在賣家精靈的不懈努力下，開發(fā)出來折扣計(jì)算工具

圖片來源：賣家精靈截圖

大家可以查看計(jì)算規(guī)則來進(jìn)行計(jì)算結(jié)果的驗(yàn)證，對新手比較友好，對老手也節(jié)約了時間

這個功能說簡單也不簡單，說復(fù)雜也挺復(fù)雜的，主要是各種折扣是否疊加以及疊加時計(jì)算的公式的梳理

1.幫助我們判斷各類型折扣疊加后的最終成交價，避免計(jì)算錯誤

2.點(diǎn)對點(diǎn)核對，在活動開始前或日常運(yùn)營過程中，提前將這些活動一個一個的確認(rèn)是否有對應(yīng)折扣，避免疊加

3.制定合理的價格策略以及搭配形式，特別是在新品階段，通過不同優(yōu)惠形式進(jìn)行搭配，快速判斷最終成交價，并結(jié)合利潤計(jì)算工具快速計(jì)算不同價格的利潤率

會員日前，希望可以幫助到大家，避免本次會員日沒有疊加，我不知道這個功能是否能在具體的運(yùn)營過程中幫助到大家，但是我想簡化我們運(yùn)營的工作并簡化咨詢折扣類型的相關(guān)問題，如果大家有什么其他的好的建議，也可以留言交流，說實(shí)話因?yàn)檫@個工具我聯(lián)系了很多工具，但是愿意增加這個小工具的，暫時只有賣家精靈，哈哈我不是在夸，我是在猛夸，畢竟自己的想法能有人愿意配合實(shí)現(xiàn)也是一種認(rèn)可，而被認(rèn)可肯定是一種快樂

（來源：躺平的十一）

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