
TikTok Shop賣家如何處理“商家自發(fā)貨”訂單,操作方法是什么?
1.獲取訂單地址信息
如需查看待發(fā)貨的新訂單匯總:
點(diǎn)擊“導(dǎo)出”按鈕,下載待發(fā)貨訂單信息。
根據(jù)訂單地址信息安排第三方物流商發(fā)貨。
下載的模板將包含訂單ID、商品SKU ID、數(shù)量及買家收貨信息,助您快速完成第三方物流發(fā)貨。單次最多可導(dǎo)出20萬(wàn)條訂單。
2.批量上傳訂單物流信息
如需一次性為多個(gè)訂單上傳運(yùn)單號(hào):
前往“管理訂單”頁(yè)面點(diǎn)擊“上傳”。
點(diǎn)擊“下載模板”。上傳訂單的物流信息。
勾選“添加運(yùn)單號(hào)”,點(diǎn)擊“提交”。
3.逐單添加物流信息
您也可選擇逐個(gè)復(fù)制粘貼運(yùn)單號(hào)。例如:
選擇訂單狀態(tài)“待發(fā)貨”
選擇“商家物流”訂單,并指定具體SKU。
選擇訂單內(nèi)容“單個(gè)SKU”
批量勾選訂單,點(diǎn)擊“添加物流信息”按鈕。
為所有訂單粘貼運(yùn)單號(hào)、物流商名稱和物流服務(wù)。
點(diǎn)擊“提交”
4.將包裹交給物流服務(wù)商
對(duì)于“商家物流”訂單,您必須確保包裹符合跨境買家訂單發(fā)貨規(guī)則中的發(fā)貨SLA時(shí)效要求。
在將包裹移交物流服務(wù)商(LSP)前,您需確認(rèn)商品及包裝完好無(wú)損,并正確粘貼物流面單。
5.查看交付狀態(tài)
請(qǐng)密切關(guān)注包裹運(yùn)輸流程及最終狀態(tài)。物流商更新包裹最終狀態(tài)后,訂單狀態(tài)將更新為“已交付”。
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封面/圖蟲創(chuàng)意
(來(lái)源:跨境小師妹)
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