
亞馬遜listing合并的原因是什么
想解決問(wèn)題,首先得搞清楚“合并”的起因。這里提供兩個(gè)判斷角度:
1. Catalog Team合并:
這是最常見(jiàn)的情況,由亞馬遜系統(tǒng)檢測(cè)后合并,通常出現(xiàn)在品類較集中的類目中(如3C、寵物、家居小電等)。合并后,賣家無(wú)法通過(guò)常規(guī)操作拆分,只能借助官方渠道。
2. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手操作:
有些不太光彩的競(jìng)爭(zhēng)行為,會(huì)通過(guò)“貢獻(xiàn)數(shù)據(jù)”或惡意上傳相似產(chǎn)品,從而觸發(fā)系統(tǒng)合并。這種情況更復(fù)雜,往往需要借助申訴才能恢復(fù)原有結(jié)構(gòu)。
如何拆除listing
1. 打開(kāi)Case找Catalog Team人工介入
最有效的方式仍然是開(kāi)case給Catalog Team(產(chǎn)品目錄團(tuán)隊(duì)),建議在創(chuàng)建case時(shí)直接選擇:“Product page issue > ASIN merge issue”路徑,并上傳以下信息:
a.原始父ASIN和被合并的ASIN
b.產(chǎn)品的UPC或EAN碼對(duì)比圖(重點(diǎn)是展示為兩個(gè)不同品牌/來(lái)源的產(chǎn)品)
c.對(duì)比主圖截圖和內(nèi)容描述
d.說(shuō)明為什么不能合并(尤其突出品牌歸屬、不同的使用場(chǎng)景)
2. 品牌備案能提供額外助力
如果你是品牌備案賣家,可以通過(guò)“Brand Registry”通道反饋問(wèn)題,路徑如下:
Brand Registry > Report a violation > Listing issue(填入被合并的ASIN)
這種方式處理更快,響應(yīng)時(shí)間通常在48小時(shí)內(nèi)。
此外,備案品牌在主圖、文案有侵權(quán)或混淆的場(chǎng)景下有更大話語(yǔ)權(quán),能加快拆除listing的進(jìn)度。
3. 從貢獻(xiàn)層面“反制”
嘗試對(duì)原始ASIN重新上傳完整的Listing內(nèi)容,包括品牌、文案、圖文描述。亞馬遜有時(shí)會(huì)重新識(shí)別數(shù)據(jù)貢獻(xiàn)的權(quán)重,自動(dòng)判斷為應(yīng)拆分的對(duì)象。
當(dāng)然,這種方法成功率不穩(wěn)定,作為輔助措施可嘗試。
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封面/圖蟲(chóng)創(chuàng)意
(來(lái)源:出海記事本)
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