
AI正在幫越來越多的中小商家做起了全球生意。
即便是在廣西山村,一位不會外語、曾經只能坐牛車出村的非遺藤編手藝人黃連將,就是靠著阿里國際站的AI當翻譯、做設計,了解海外流行趨勢、研發(fā)新品,找到了60多國客戶。
而最近,放在深圳灣、上海前灘太古里,乃至法國、泰國等Dior全球最重要的門店前的“沙漠綠洲”藝術裝置,吸引全球消費者駐足,也是出自黃連將之手。
圖片來源:阿里國際站
不僅如此,黃連將的藤編產品還供給星巴克、沃爾瑪、韓國福佳白等,做成野餐籃、家居收納產品、高端禮盒包裝……廣西山村里的藤編手工藝,正借著阿里國際站的AI快速走向全球。而這還只是一批中小商家用AI做全球生意的縮影。【關注雨果跨境AI品牌活動日,每周四下午,手把手教你學會一門AI工具(點擊報名)】
事實上,剛注冊阿里國際站時,黃連將連一封郵件都要靠平臺上的翻譯系統(tǒng)來寫。而她和她帶領的1000多村民,更是對海外流行什么、做外貿要注意什么,完全一頭霧水。
由于企業(yè)身處大山深處,黃連將也很難招到專業(yè)人才。他們一開始上傳的商品,標題用來用去也只有“basket”(籃子)等幾個有限的基礎英語單詞。很難吸引老外下單。
好在AI來了。
阿里國際站針對中小外貿商家的難點,推出了覆蓋外貿全流程的AI生意助手,用4個AI Agent幫黃連將這樣的中小商家,把遇到的難題幾乎全解決了。
比如,AI的選品和市場趨勢分析功能會告訴黃連將,歐洲客戶特別看重生態(tài)環(huán)保,甚至愿意付更高的價錢也要買主打環(huán)保的生活用品。而藤編手工藝品就是“環(huán)保本?!?,AI讓黃連將在歐洲就主打“生態(tài)友好”,開發(fā)出裝面包、生活收納等等使用場景的產品,甚至還用藤條編織品給比利時的啤酒做過防摔套。
而且阿里國際站的AI Agent可不僅僅是提建議,還直接上手改標題,并翻譯成歐洲多國語言。據悉,AI改后的標題讓黃連將店鋪的詢盤精準度一下子提升了30%。
在美國AI則建議黃連將主打自然紋理和手工質感,標題上就多用“純手工”等關鍵詞。“我們那里信息閉塞,村民甚至沒出過縣城,AI讓我們直接聽到了世界的聲音。”黃連將感慨道。
文字功夫之外,圖片視頻也是AI的拿手好戲。
黃連將以前在廣西的山村里,哪能找到拍攝商品圖、介紹視頻的高手團隊啊,但有了AI就不一樣了,隨便拍的照片一上傳,輸入幾句話之后,各種高端的場景圖就出來了,甚至還根據適用的場景,擺上面包,讓老外一下子就明白了這來自中國的非遺手工藝在現(xiàn)實生活中還能有這用處。甚至還能一鍵生成介紹視頻,更能吸引老外。
這最基礎的AI發(fā)品選品功能,就已經讓黃連將打開了全球市場。再加上阿里國際站上覆蓋出海全流程的多個AI Agent相互配合,在黃連將的公司里,從智能接待、多語言翻譯、到店鋪診斷、熱賣趨勢分析,再到新品開發(fā)和運營,AI幾乎貫穿了生產到出海的每個環(huán)節(jié)。廣西山村里的全球生意做得越來越順。
黃連將所在的廣西博白縣,曾是國家級貧困縣,如今被譽為“中國編織工藝品之都”,而藤編這項非遺手藝帶動縣域年產值過億元。黃連將稱,自己的企業(yè)已經帶動2100多名村民實現(xiàn)家門口就業(yè)。
隨著全球生意越做越大,黃連將的公司也面臨著每一個中小商家成長過程中相似的問題:怎么更好地統(tǒng)一管理客戶?企業(yè)管理怎么更高效。要不是AI,黃連將說她完全想象不到怎么解決這些問題。
黃連將在客戶管理、企業(yè)管理等各方面引入了阿里國際站的OKKI AI等產品,并專門找阿里國際站的客戶服務團隊做了培訓,讓每個人都能把這套AI系統(tǒng)用起來。事實上,這一系列針對全公司的AI化改造,也在黃連將拿下Dior訂單的過程中起到了作用。
“對方的考察團來廠里時,看到從老板到員工不僅人人都會編織,而且遇到問題可以現(xiàn)場解決,管理高效、流程合理,當場就拍下了合作計劃?!秉S連將回憶稱,這與其它工廠頻出的管理問題形成了鮮明對比,給對方留下了好印象。
這背后就是阿里國際站的OKKI AI產品,幫她幾乎把企業(yè)的整個流程做了重構:從人員架構、崗位職責,到生產管理、質量控制,全部實現(xiàn)標準化,并且做到線上可視。
當然訂單的最終敲定,還是因為黃連將的產品本身已經在阿里國際站上打開了海外市場,獲得了全球影響力。而這,還是有AI的功勞。
事實上,被改變的遠不只是黃連將,目前每天有超過10萬外貿企業(yè)在使用阿里國際站的AI Agent,其中絕大部分都是中小商家。
AI打破了很多壁壘,讓一批英語沒過四級的年輕人也敢一創(chuàng)業(yè)就跟老外做生意;也讓一群60后的老廠長敢于轉型搞線上外貿,給工廠找到新市場;更讓一大批深耕國內電商的中小店主順暢出海。
更多中小商家的出海路,正在因為AI而變得簡單。
(封面來源:圖蟲創(chuàng)意)
(來源:雨果快報)