新注冊用戶看這里：

如果大家出現(xiàn)一注冊完成就密碼錯(cuò)誤，無法登陸，或者直接被拒絕注冊的。

可以直接給seller-performance@amazon.com發(fā)郵件申訴。你就說注冊完就無法登陸或被拒絕注冊，請求恢復(fù)賬號就行了。

幾個(gè)投訴跟賣的入口：

1、從AM后臺Contact Seller Support開case投訴， Report a violation https://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us  

2、以權(quán)利人身份投訴侵權(quán)

https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement

3、以買家身份test buy投訴

http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us

第四個(gè)方法：品牌+律師信  專利+律師信  amazon exclusive   重度垂直的產(chǎn)品策略

亞馬遜官方郵箱：

notice@amazon.com

seller-evaluation@amazon.com

pq-review@amazon.com

account-confirmation@amazon.com

cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk

VE申請郵件：vendorexpress@amazon.com

審核賣家評級表現(xiàn)：seller-performance-policy@amazon.com（賬號申訴用）

品牌外觀專利侵權(quán)：copyright@amazon.com

賬號凍結(jié)后的余額處理：payments-funds@amazon.com

亞馬遜總裁貝索斯的郵箱：jeff@amazon.com

受惡意攻擊或者敲詐郵件：

標(biāo)題：feedback abuse report+賣家店鋪名發(fā)送到：investigate@amazon.com

帳號不能登錄怎么移除FBA庫存：  

聯(lián)系亞馬遜付款的那個(gè)郵箱payments-investigate@amazon.com詢問你的產(chǎn)品清單，告訴他需要移除庫存，他會給你一個(gè)產(chǎn)品清單和移除庫存的費(fèi)用、如果你的賬號余額不足的話會給你一個(gè)亞馬遜的收款賬號，你按要求把錢轉(zhuǎn)過去，然后再回郵件告訴他，把地址給他，就給你移除了。

亞馬遜各站點(diǎn)績效團(tuán)隊(duì)郵箱：

US: seller-performance@amazon.com

UK: seller-performance@amazon.co.uk

FR: performance-vendeur@amazon.fr

DE: verkaeufer-performance@amazon.de

JP: alliance@amazon.co.jp

ES: performance-vendedor@amazon.es

IT: performance-venditore@amazon.it

CA: seller-performance@amazon.ca

用登錄郵箱使用英語發(fā)送，發(fā)郵件時(shí)態(tài)度誠懇、并在末尾再次注明你的登錄郵箱，方便對方查詢。

亞馬遜注意事項(xiàng)：

亞馬遜賬號安全必須牢記：

1. 侵權(quán)

關(guān)鍵詞商標(biāo)侵權(quán)

專利侵權(quán)

圖片侵權(quán)

外觀侵權(quán)

2. 賣假貨

3. 賬號關(guān)聯(lián)

防亞馬遜賬號關(guān)聯(lián)的鐵律軍規(guī)：

1. 電腦端

堅(jiān)決不能在同一臺電腦（主機(jī)）上登陸，操作多個(gè)賬號。一個(gè)亞馬遜賬號（包含綁定的郵箱）固定在一臺“干凈”的電腦上。

郵箱建議使用FOXMAIL 第3方的管理軟件?？煞乐灌]箱登陸關(guān)聯(lián)。

使用VPN軟件時(shí)，務(wù)必保證先退出賬號后臺。

一個(gè)賣家賬號也是一個(gè)買家賬號，一臺電腦上登陸過一個(gè)賣家賬號的不能再在亞馬遜前臺登其他的買家賬號。

同一套資料注冊歐美日站點(diǎn)的三個(gè)賬號，可以在同一臺電腦上登錄，不會關(guān)聯(lián)。相同子站，不同資料的賬號在同一臺電腦上登錄會關(guān)聯(lián)掛賬號。

2. 網(wǎng)絡(luò)端

一條網(wǎng)線只能登陸一個(gè)賬號，如果是用WIFI網(wǎng)絡(luò)的，將電腦設(shè)置成手動連接。每次開機(jī)的時(shí)候確認(rèn)好WIFI網(wǎng)絡(luò)再登陸。

公司網(wǎng)絡(luò)線不能隨便拔插，實(shí)在需要拔插的時(shí)候必須和主管確認(rèn)后方可。

3. 手機(jī)端

亞馬遜賣家APP，每個(gè)手機(jī)只能登陸一個(gè)賬號，當(dāng)需要離開APP端通過網(wǎng)頁入口進(jìn)入后臺的時(shí)候，必須關(guān)掉手機(jī)WIFI信號，在4G流量狀態(tài)下登陸。

4. 電話號碼

一個(gè)手機(jī)號碼或者座機(jī)只能出現(xiàn)在一個(gè)賬號里面，如果在聯(lián)系賣家支持時(shí)已經(jīng)告知了亞馬遜客服的，那么這個(gè)號碼絕對不能再出現(xiàn)在另外一個(gè)賬號里。

5. 產(chǎn)品信息

產(chǎn)品的SKU編寫 ，圖片，標(biāo)題，賣點(diǎn)，詳細(xì)描述的信息雷同度不能太高。同站點(diǎn)下的兩個(gè)店鋪，相同的產(chǎn)品不能超過店鋪總SKU的20%。

6. 賬號密碼

不同賬號的密碼設(shè)置必須有比較大的區(qū)別。

7. 操作習(xí)慣

 回復(fù)郵件的模板，用詞以及語法習(xí)慣都不能太雷同?；貜?fù)郵件時(shí)的簽名統(tǒng)一以店鋪名字落款。多個(gè)賬號操作時(shí)，不要長時(shí)期同一時(shí)間處理發(fā)貨。

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果網(wǎng)立場！