圍繞 TikTok 在美國(guó)遭遇禁令危機(jī)一事又迎來(lái)了最新消息，在這一次，TikTok 宣告敗訴。

2024年12月6日，美國(guó)哥倫比亞特區(qū)聯(lián)邦巡回上訴法院維持了 TikTok 的“不賣就禁”法案。法院認(rèn)為該法案符合憲法，并未侵犯 TikTok 的言論自由。根據(jù)該法案，TikTok 必須在2025年1月19日前出售其美國(guó)業(yè)務(wù)，否則將被禁用。TikTok CEO 周受資表示，將尋求對(duì)該法案的臨時(shí)禁制令并等待美國(guó)最高法院的審查，但是否受理尚未確定。

根據(jù) TikTok 官網(wǎng)通知，TikTok 官方回應(yīng)稱，該禁令基于不準(zhǔn)確和假設(shè)性的信息，可能導(dǎo)致1.7億美國(guó)用戶的“聲音被迫沉默”。此前，特朗普曾表態(tài)反對(duì)這一法案，并支持 TikTok，TikTok 也在接觸埃隆·馬斯克尋求意見(jiàn)，借此與新政府溝通，這可能讓事件迎來(lái)新的轉(zhuǎn)機(jī)。

此外，根據(jù)法案，TikTok 有至2024年4月的時(shí)間來(lái)完成出售或接受美國(guó)總統(tǒng)確認(rèn)出售進(jìn)展。

值得注意的是，盡管面臨禁令威脅，TikTok 在美國(guó)市場(chǎng)依舊強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)。根據(jù) EchoTik 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年黑五大促期間，TikTok Shop 的銷售額突破3億美元，黑五當(dāng)天單日 GMV 超過(guò)1億美元，同比2023年增長(zhǎng)三倍。

事實(shí)上，在2024年一整年期間，盡管 TikTok 多次受到威脅，但是消費(fèi)者的和賣家的信心并沒(méi)有受到明顯影響，總體的銷售額仍在持續(xù)上升。

而最近，EchoTik 數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)另一個(gè)被大多數(shù)人忽略的積極信號(hào)：美國(guó)著名的電視購(gòu)物網(wǎng)絡(luò)和在線零售商 QVC INC 在2024年8月中旬低調(diào)入駐了 TikTok Shop 美國(guó)小店，在近四個(gè)月利用自身強(qiáng)大的全球供應(yīng)鏈快速鋪貨。截至12月8日，小店總銷售額達(dá)到557萬(wàn)美金，總銷量即將突破20萬(wàn)，且在持續(xù)飆升。

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一、QVC是誰(shuí)？

QVC Inc.（Quality, Value, Convenience，質(zhì)量、價(jià)值、便利）是美國(guó)一家知名的電視購(gòu)物網(wǎng)絡(luò)和在線零售商，成立于1986年，由Joseph Segel創(chuàng)辦。QVC最初旨在提供一種互動(dòng)式的電視購(gòu)物體驗(yàn)，顧客可以觀看產(chǎn)品展示、聽(tīng)取現(xiàn)場(chǎng)演示，并通過(guò)電話或在線方式進(jìn)行購(gòu)買。

QVC銷售多種商品，包括電子產(chǎn)品、家居用品、時(shí)尚、護(hù)膚品、珠寶等。該公司以其直播展示而聞名，主持人和嘉賓會(huì)實(shí)時(shí)展示產(chǎn)品特點(diǎn)，并接受顧客來(lái)電。隨著時(shí)間的推移，QVC不僅擴(kuò)大了其線上購(gòu)物平臺(tái)，還在全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)，如英國(guó)、德國(guó)、日本和意大利等。

QVC的商業(yè)模式強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)，提供實(shí)時(shí)的客戶服務(wù)和產(chǎn)品教育。該公司是Qurate Retail Group的子公司，后者還擁有其他媒體和零售公司。

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而說(shuō)到它的母公司Qurate Retail Group，就不得不提到它的發(fā)展歷史和主要投資人。

Qurate Retail Group成立于2014年，原名為L(zhǎng)iberty Interactive Group，后更名為Qurate Retail Group，以便更好地反映其包括QVC在內(nèi)的零售和媒體業(yè)務(wù)。Qurate的股票在納斯達(dá)克交易所上市，股票代碼為QRTEA（A類股）和QRTEB（B類股）。

John Malone（約翰·馬龍）是該公司最大的單一股東之一，長(zhǎng)期以來(lái)通過(guò)其控股的公司Liberty Media集團(tuán)對(duì)QVC進(jìn)行投資。他被稱為“美國(guó)有線電視教父”、美國(guó)傳媒業(yè)的“成吉思汗”。在2024年3月25日，胡潤(rùn)研究院發(fā)布《2024胡潤(rùn)全球富豪榜》，約翰·馬龍以850億元財(cái)富位列榜單170位。

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而該公司另一個(gè)最大單一股東之一，則是約翰·馬龍領(lǐng)導(dǎo)的美國(guó)媒體集團(tuán)Liberty Media。也就是說(shuō)，約翰·馬龍和Liberty Media直接控制著QVC的決策和戰(zhàn)略方向。

對(duì)于現(xiàn)階段的TikTok 而言，美國(guó)著名媒體集團(tuán)的直接入駐小店并大量投入近500件產(chǎn)品，無(wú)疑傳達(dá)了一個(gè)積極的信號(hào)。

二、QVC為什么入駐TikTok？

QVC的傳統(tǒng)商業(yè)模式主要依賴電視購(gòu)物，通過(guò)電視節(jié)目展示產(chǎn)品并促使顧客撥打電話或上網(wǎng)購(gòu)買。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)設(shè)備的普及，以及電子商務(wù)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，QVC也必須逐步適應(yīng)這種趨勢(shì)，向在線購(gòu)物平臺(tái)轉(zhuǎn)型，因此早早就布局了在線購(gòu)物網(wǎng)站和支持多設(shè)備的APP，通過(guò)優(yōu)化網(wǎng)站和App的界面設(shè)計(jì)和功能，QVC使顧客能夠方便快捷地進(jìn)行購(gòu)買，類似于其他電商平臺(tái)（如亞馬遜、沃爾瑪?shù)龋┑馁?gòu)物體驗(yàn)。

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而隨著各大電商平臺(tái)也開(kāi)始陷入“價(jià)格戰(zhàn)”和搶奪流量的困局時(shí)，QVC又敏銳地捕捉到了社交媒體和短視頻平臺(tái)的崛起，將其傳統(tǒng)的直播購(gòu)物模式與現(xiàn)代的直播電商和社交電商結(jié)合，開(kāi)展了多平臺(tái)互動(dòng)購(gòu)物的嘗試。

QVC積極擁抱社交電商，尤其是在年輕一代用戶活躍的平臺(tái)上。它與平臺(tái)合作，通過(guò)直播、短視頻和在線推廣等方式吸引顧客，這些直播內(nèi)容通常包括產(chǎn)品展示、專家訪談以及用戶互動(dòng)，增強(qiáng)了購(gòu)物的參與感。

在TikTok 上，QVC仍然可以發(fā)貨過(guò)往數(shù)十年在電視購(gòu)物方面累積的經(jīng)驗(yàn)和口碑，保持其傳統(tǒng)的電視購(gòu)物直播形式，但在多個(gè)在線平臺(tái)（包括自有平臺(tái)和社交平臺(tái)）上也開(kāi)始進(jìn)行直播，擴(kuò)展了觀眾群體。通過(guò)直播電商，QVC能夠在產(chǎn)品展示的同時(shí)與觀眾進(jìn)行互動(dòng)，提高購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。

因此，QVC 選擇入駐TikTok，是一個(gè)必然的轉(zhuǎn)型。

三、QVC與TikTok的未來(lái)？

盡管目前局勢(shì)尚且動(dòng)蕩，但現(xiàn)階段從QVC入駐TikTok Shop不到四個(gè)月以來(lái)的數(shù)據(jù)來(lái)看，二者的合作還充滿想象空間。

根據(jù)EchoTik數(shù)據(jù)，從目前的銷售渠道來(lái)看，目前QVC與其他經(jīng)營(yíng)多類目的小店的賬號(hào)保持一致，超過(guò)90% 的銷售額來(lái)自于達(dá)人帶貨，6%來(lái)自于包括商城等渠道在內(nèi)的其他渠道，僅不到1%的銷售額來(lái)自自營(yíng)賬號(hào)。這也體現(xiàn)了TikTok 電商運(yùn)營(yíng)的復(fù)雜性——傳統(tǒng)的電視購(gòu)物和以流量為主導(dǎo)的興趣電商仍然有本質(zhì)的區(qū)別。

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從QVC的達(dá)人帶貨趨勢(shì)來(lái)看，QVC仍然優(yōu)先選擇主流的短平快的短視頻帶貨，還沒(méi)有對(duì)直播帶貨進(jìn)行過(guò)多的投入。

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在產(chǎn)品布局上，目前QVC以鋪貨為主，近四個(gè)月動(dòng)銷產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到500件以上，其中多為20-30美元的平價(jià)商品。從商品類目分布來(lái)看，超過(guò)半數(shù)的銷量來(lái)自于計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備類目（以禮品包裝為主）；還有1/4來(lái)自于護(hù)理和美容，以化妝刷為主；鞋子占近10% 的銷量，值得注意的是QVC在這次上架了多款符合時(shí)季的UGG雪地靴，但每款的數(shù)量有限，在斷貨后未持續(xù)補(bǔ)貨。

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從近30天熱銷商品來(lái)看，符合節(jié)日的圣誕節(jié)日禮品包裝袋和玩具銷量增長(zhǎng)較快；其次為保暖雪地靴。

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QVC的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)品種類非常廣泛，涵蓋了時(shí)尚、家居、電子、健康、美容、食品等多個(gè)領(lǐng)域。因此，入駐TikTok Shop可以快速地實(shí)現(xiàn)動(dòng)銷，由于QVC在美國(guó)當(dāng)?shù)氐奈锪鱾}(cāng)儲(chǔ)等基建已經(jīng)非常成熟，在現(xiàn)階段也可以幫助TikTok Shop快速填補(bǔ)商品和品牌的匱缺。

TikTok Shop之于QVC，無(wú)疑為老牌電視購(gòu)物平臺(tái)注入了一劑新血，使其能夠快速區(qū)別于傳統(tǒng)的貨架電商，發(fā)揮長(zhǎng)板優(yōu)勢(shì)。而QVC的入駐，在未來(lái)也將促進(jìn)那些熱衷電視購(gòu)物的消費(fèi)者轉(zhuǎn)而投入到TikTok的直播購(gòu)物中，從而提高直播電商在美國(guó)的滲透率和支持度。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，QVC 和TikTok Shop 可以各取所長(zhǎng)，良性合作，而這一合作訊號(hào)也為TikTok 在美國(guó)的平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)加了一個(gè)砝碼。

圖片來(lái)源：雨果跨境

（來(lái)源：靠海的跨境小哥Allen）

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