近期，許多賣家向老蔡咨詢，在Temu平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)有銷售同款產(chǎn)品的情況，該如何高效投訴并使侵權(quán)鏈接下架?；诶喜特S富的成功經(jīng)驗(yàn)，以下分享詳細(xì)的投訴流程和方法，幫助大家在Temu平臺(tái)上有效維護(hù)自身合法權(quán)益。

1、 收集證據(jù)

作為權(quán)利持有人或合法授權(quán)代表，首要任務(wù)是收集并整理充分的證據(jù)，以證明商品鏈接存在侵權(quán)行為。具體證據(jù)包括：

? 您認(rèn)為被侵權(quán)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)!的具體識(shí)別信息，包括注冊(cè)號(hào)、版權(quán)作品的書面描述、版權(quán)作品的鏈接、首次使用/發(fā)布日期等

? 侵權(quán)性質(zhì)(侵權(quán)是否發(fā)生于產(chǎn)品本身、產(chǎn)品包裝上、產(chǎn)品詳情更面的圖片或文字中)

? 侵權(quán)產(chǎn)品清單(涉及產(chǎn)品的詳情頁面鏈接)

? 侵權(quán)方清單

? 佐證文件或其他有助于處理舉報(bào)的信息(如測(cè)試購買的訂單號(hào))

? 您的聯(lián)系信息(姓名、地址、電話號(hào)碼和電子郵件地址)

? 根據(jù)相關(guān)法律要求提供的其他信息

在處理舉報(bào)前，平臺(tái)可能會(huì)要求提供額外的信息，例如對(duì)所主張權(quán)利與其所有權(quán)的證明或其他相關(guān)文件。

二、判斷是否侵權(quán)

在提交投訴前，需仔細(xì)分析并判斷涉嫌侵權(quán)的商品是否確實(shí)侵犯了您的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。這要求您了解相關(guān)法律法規(guī)和Temu平臺(tái)規(guī)定，并對(duì)比涉嫌侵權(quán)商品與您的知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)容之間的相似度。

在美國，知識(shí)產(chǎn)權(quán)包括商標(biāo)、專利和版權(quán)，其侵權(quán)行為的判定涉及多個(gè)法律條款和司法實(shí)踐。以下為基本侵權(quán)判斷準(zhǔn)則：

商標(biāo)侵權(quán)判斷：關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)是“混淆的可能性”，即被告的商標(biāo)使用是否可能讓消費(fèi)者產(chǎn)生混淆。

專利侵權(quán)判斷：

外觀專利：被訴產(chǎn)品與外觀專利不構(gòu)成相同或者相似，以消費(fèi)者的角度不會(huì)對(duì)兩者造成混淆，簡(jiǎn)單點(diǎn)來說就是產(chǎn)品和外觀專利的區(qū)別點(diǎn)越多，對(duì)主張不侵權(quán)是否成立的結(jié)果越有利。

發(fā)明/實(shí)用新型專利：被訴產(chǎn)品不滿足發(fā)明/實(shí)用新型專利中獨(dú)權(quán)的所有技術(shù)特征，這也就是我們常說的全面覆蓋原則。

版權(quán)侵權(quán)判斷：核心在于確定被告的作品是否與原告的作品有實(shí)質(zhì)性相似性。

三、通過Temu平臺(tái)投訴

1、在Temu的知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)投訴流程

創(chuàng)建投訴賬號(hào)—>上傳身份證材料—>上傳知識(shí)產(chǎn)權(quán)材料—>提供侵權(quán)投訴信息—>平臺(tái)處理及反饋

2、賬號(hào)注冊(cè)與認(rèn)證

在Temu知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)上注冊(cè)賬號(hào);提交投訴主體及權(quán)利人的身份證明，并進(jìn)行認(rèn)證（個(gè)人認(rèn)證或企業(yè)認(rèn)證）。

3、提交知識(shí)產(chǎn)權(quán)證明材料

登錄Temu知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)，待權(quán)利人主體資格認(rèn)證合格后，點(diǎn)擊提交知識(shí)產(chǎn)權(quán)。分為商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)和著作權(quán)（版權(quán)），根據(jù)相應(yīng)類別提交證明材料。

? 商標(biāo)侵權(quán)：選擇相應(yīng)的司法判決、行政裁決、購買鑒定等理由。

? 專利侵權(quán)：選擇發(fā)明專利侵權(quán)、實(shí)用新型專利侵權(quán)、外觀設(shè)計(jì)專利侵權(quán)等理由。

? 著作權(quán)侵權(quán)：選擇盜版、美術(shù)文字作品侵權(quán)、盜用圖片等理由。

4、Temu知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴的實(shí)際流程

1）登錄Temu知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)，點(diǎn)擊提交投訴；

2）選中對(duì)應(yīng)的權(quán)利（已認(rèn)證的商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)）；

3）挑選最合適的投訴理由；

4）把侵權(quán)商品鏈接填上，一次性可提交多條鏈接；

5）針對(duì)商家的侵權(quán)事實(shí)進(jìn)行仔細(xì)的說明；

6）填寫郵箱地址時(shí)，需注意該郵箱將會(huì)披露給被投訴方；

7）在舉證材料中上傳對(duì)應(yīng)的侵權(quán)證據(jù)材料和事實(shí)說明；

5、提交投訴時(shí)怎樣選擇投訴理由呢？

投訴商標(biāo)侵權(quán)時(shí)，可根據(jù)具體情況選擇：司法判決或行政裁決、購買鑒定、真假對(duì)比、圖片上不當(dāng)展示商標(biāo)標(biāo)識(shí)、濫用商標(biāo)關(guān)鍵詞等。

投訴專利侵權(quán)時(shí)，需明確專利類型（發(fā)明、實(shí)用新型、外觀設(shè)計(jì)）并選擇相應(yīng)的侵權(quán)理由，同時(shí)說明專利是否已經(jīng)實(shí)施生產(chǎn)。

投訴著作權(quán)侵權(quán)時(shí)，可選擇盜版（購買鑒定或非購買鑒定）、美術(shù)文字作品侵權(quán)、盜用圖片等理由。

6、投訴后的跟進(jìn)及其他問題處理

①投訴后跟進(jìn)

? 登錄Temu知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)，查看我的投訴記錄。

? 根據(jù)投訴狀態(tài)采取不同的跟進(jìn)方法。

②撤回投訴

在我的投訴記錄中找到需要撤訴的投訴記錄。

根據(jù)投訴記錄狀態(tài)選擇相應(yīng)的撤訴方式（審核中可直接撤訴，投訴成功需發(fā)送郵件撤訴）。

通過以上步驟，賣家可以更有效地在Temu平臺(tái)上維護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，下架侵權(quán)鏈接。希望本指南能為賣家提供實(shí)用的幫助和指導(dǎo)。

（來源：老蔡聊美國和解與應(yīng)訴）

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