
圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
2025年6月29日起,亞馬遜美國站將更新賣家自配送Prime(SFP)及優(yōu)先配送選項政策。
此次更新包括三項重要調(diào)整:
優(yōu)化SFP試用期管理;
提升已成功加入賣家履約標準;
降低優(yōu)先配送選項準入門檻
參與SFP計劃
新規(guī)旨在通過門檻管理,確保在促銷活動前夕參與SFP的賣家具備長周期履約能力,保障消費者體驗。
SFP政策關(guān)鍵更新,根據(jù)亞馬遜公告,未來無論是新加入還是當前參與SFP計劃的賣家,都需符合更嚴格的履約標準:
(1)每月至少發(fā)貨100個Prime訂單;
(2)必須整月持續(xù)穩(wěn)定履約 ,若未達到上述標準,亞馬遜將限制該賬戶每日的Prime訂單處理上限,直到賣家恢復(fù)穩(wěn)定發(fā)貨并滿足門檻要求。
亞馬遜同步宣布,將下調(diào)優(yōu)質(zhì)配送的最低“準時送達率(OTDR)”要求:從97%降低至93.5%
OTDR保護機制,鼓勵賣家使用平臺推薦的自動化工具。只要賣家滿足以下條件,即可享受平臺的績效保護:
(1)在配送模板中啟用“配送設(shè)置自動化”;
(2)使用Amazon Buy Shipping或Veeqo購買標記為“OTDR保護”的配送標簽;
(3)按時發(fā)貨。
政策解讀
亞馬遜官方于近日發(fā)布2025年配送政策更新公告,海象跨境建議您重點關(guān)注以下調(diào)整要點:
一、政策升級核心價值
1.平衡升級:構(gòu)建更健康的平臺生態(tài)體系
通過細化訂單履行標準與考核維度(新增準時送達率/取消率等5項指標),在提升終端消費體驗與保障賣家權(quán)益之間建立動態(tài)平衡機制。
2.緩沖護航:運營調(diào)整政策過渡期
針對Prime Seller Fulfilled與優(yōu)先配送項目,特別設(shè)置政策適應(yīng)期,配套流量扶持與績效保護政策。
3.工具賦能:上線智能物流看板
全新Seller Central物流駕駛艙可實時監(jiān)控配送異常,智能預(yù)警系統(tǒng)提前48小時識別履約風(fēng)險。
(來源:Jackson跨境智多星)
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