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單價(jià)1000元的美國(guó)智能馬克杯是如何年銷(xiāo)26萬(wàn)件的?

假如讓你把一個(gè)恒溫的馬克杯以近200美元的價(jià)格賣(mài)出去,你會(huì)怎么做?假如要賣(mài)給忙碌的職場(chǎng)媽媽這個(gè)群體,難度似乎更大——她們時(shí)間緊迫、愛(ài)做功課愛(ài)種草,如何說(shuō)服她們?yōu)榱艘槐冀K“剛剛好”的咖啡掏出溢價(jià)?

 假如讓你把一個(gè)恒溫的馬克杯以近200美元的價(jià)格賣(mài)出去,你會(huì)怎么做?假如要賣(mài)給忙碌的職場(chǎng)媽媽這個(gè)群體,難度似乎更大——她們時(shí)間緊迫、愛(ài)做功課愛(ài)種草,如何說(shuō)服她們?yōu)榱艘槐冀K“剛剛好”的咖啡掏出溢價(jià)?

美國(guó)加州品牌Ember給出了答案。其核心產(chǎn)品是溫控馬克杯,當(dāng)水溫過(guò)高或過(guò)低時(shí),產(chǎn)品可以自主的加熱或制冷,一直保持在用戶設(shè)定的理想飲用溫度。產(chǎn)品售價(jià)高達(dá)149.95美金-199.95美金。

2012年創(chuàng)立的Ember,憑借一款溫控馬克杯在2022年創(chuàng)下4200萬(wàn)美元銷(xiāo)售額,靠的不僅是產(chǎn)品創(chuàng)新,更是營(yíng)銷(xiāo)的精準(zhǔn)發(fā)力。這款馬克杯能通過(guò)智能技術(shù)讓飲品保持用戶設(shè)定的理想溫度,完美解決媽媽們因忙碌而喝不到熱咖啡的痛點(diǎn)。更絕的是,品牌還瞄準(zhǔn)新生兒媽媽推出溫控奶瓶,進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng)。

單價(jià)1000元的美國(guó)智能馬克杯是如何年銷(xiāo)26萬(wàn)件的?圖片來(lái)源:Ember官網(wǎng)

從Instagram的高顏值生活場(chǎng)景,到Y(jié)ouTube的科技博主測(cè)評(píng),再到與母嬰紅人的深度合作,Ember用營(yíng)銷(xiāo)杠桿將“智能+溫馨”的品牌形象植入用戶心智。

本文將拆解它如何把一個(gè)馬克杯變成輕奢象征。尤其在紅人營(yíng)銷(xiāo)上,品牌以精準(zhǔn)選人、定制內(nèi)容和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),點(diǎn)燃了增長(zhǎng)引擎。在流量稀缺的2025年,Ember的故事告訴我們:好產(chǎn)品只有搭上好營(yíng)銷(xiāo),才能真正賣(mài)出“熱度”。


一、單純的技術(shù)堆砌已不足以打動(dòng)消費(fèi)者

在智能家居和消費(fèi)電子領(lǐng)域,溫控技術(shù)早已不是新鮮事物。從早期的保溫杯到如今的智能溫控設(shè)備,市場(chǎng)里也擠了不少成熟和新玩家。Ember憑什么能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出?答案在于其對(duì)用戶需求的精準(zhǔn)洞察和技術(shù)與生活方式的深度融合。

Ember的溫控馬克杯內(nèi)置微處理器和傳感器,可根據(jù)用戶在手機(jī)App上設(shè)定的溫度(范圍在50°C至62.8°C之間),通過(guò)加熱或制冷功能將飲品保持在理想狀態(tài)長(zhǎng)達(dá)1.5小時(shí)。這種“主動(dòng)式溫控”區(qū)別于傳統(tǒng)保溫杯的“被動(dòng)保溫”,解決了咖啡或茶因放置過(guò)久而變涼或過(guò)燙的痛點(diǎn)。對(duì)于忙碌的職場(chǎng)媽媽來(lái)說(shuō),這不僅提升了飲品的口感,更是一種生活品質(zhì)的象征。

Ember的核心用戶是愛(ài)喝咖啡且有工作的媽媽,它并未滿足于單一產(chǎn)品線的成功,而是敏銳捕捉到職場(chǎng)媽媽的更多需求。它將技術(shù)延伸至母嬰場(chǎng)景創(chuàng)新:2021年推出的溫控奶瓶通過(guò)底部控溫芯片,讓夜間喂奶溫度誤差控制在1℃以內(nèi),成功開(kāi)辟出母嬰科技新品類(lèi)。用產(chǎn)品創(chuàng)新跨界解決用戶在特定場(chǎng)景的難題,使其產(chǎn)品溢價(jià)突破傳統(tǒng)小家電價(jià)格帶,直逼200美元檔位。

單價(jià)1000元的美國(guó)智能馬克杯是如何年銷(xiāo)26萬(wàn)件的?圖片來(lái)源:Ember官網(wǎng)

這一創(chuàng)新不僅拓寬了市場(chǎng)邊界,還強(qiáng)化了品牌與目標(biāo)用戶的情感連接。數(shù)據(jù)顯示,母嬰市場(chǎng)在全球范圍內(nèi)的年復(fù)合增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)在2025年達(dá)到5.8%,Ember此舉無(wú)疑抓住了高潛力賽道。

單價(jià)1000元的美國(guó)智能馬克杯是如何年銷(xiāo)26萬(wàn)件的?圖片來(lái)源:Instagram

Ember也經(jīng)常與母嬰賽道中的中產(chǎn)媽媽博主合作,比如擁有18.8萬(wàn)粉絲的作家&KOL mamajotes,典型的高知、高消費(fèi)群體,粉絲也是有強(qiáng)消費(fèi)能力的媽媽群體,在推廣中帖的正文中,博主著重渲染媽媽們的痛點(diǎn)場(chǎng)景,和產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn):

“想象一下,最后一口咖啡和第一口咖啡一樣溫暖。這聽(tīng)起來(lái)不可能,但Ember讓它成為可能...Ember嬰兒奶瓶系統(tǒng)是有史以來(lái)第一款可以通過(guò)手機(jī)隨時(shí)隨地加熱奶瓶的智能奶瓶。它絕對(duì)是旅行必備品?!?/span>

雖然是帶貨,但卻擊中了真實(shí)的消費(fèi)需求,因此評(píng)論區(qū)大部分都是被種草的聲音。

創(chuàng)新不僅在于技術(shù)本身,更在于如何將技術(shù)與用戶痛點(diǎn)結(jié)合,并通過(guò)設(shè)計(jì)與定位實(shí)現(xiàn)差異化。對(duì)于中國(guó)出海品牌而言,單純的技術(shù)堆砌已不足以打動(dòng)消費(fèi)者,關(guān)鍵在于找到細(xì)分場(chǎng)景并賦予產(chǎn)品情感價(jià)值。


二、用「場(chǎng)景滲透」攻占用戶心智

Ember目前運(yùn)營(yíng)了Instagram、Facebook、YouTube等社交媒體,以Instagram作為核心流量平臺(tái)。目前其Instagram粉絲數(shù)約15萬(wàn),內(nèi)容以高品質(zhì)產(chǎn)品攝影和用戶生活場(chǎng)景為主,例如窩在家里的沙發(fā)上享用咖啡的畫(huà)面,輔以簡(jiǎn)潔的文案。這種視覺(jué)化、生活化的內(nèi)容策略有效傳遞了品牌的溫馨與智能屬性。

單價(jià)1000元的美國(guó)智能馬克杯是如何年銷(xiāo)26萬(wàn)件的?圖片來(lái)源:Instagram

而在YouTube上,Ember更側(cè)重產(chǎn)品深度測(cè)評(píng)與品牌故事。雖然訂閱者不多,但是出了不少高觀看量的視頻,視頻內(nèi)容以產(chǎn)品使用教程和博主測(cè)評(píng)為主。長(zhǎng)視頻形式幫助品牌傳遞更豐富的信息,增強(qiáng)消費(fèi)者信任。 


三、紅人營(yíng)銷(xiāo)作為增長(zhǎng)引擎

紅人營(yíng)銷(xiāo)是Ember社媒策略的亮點(diǎn)之一。品牌通過(guò)與科技測(cè)評(píng)博主、生活方式博主及母嬰博主合作,精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶。

2021年,Ember與知名科技博主Freakin' Reviews(84萬(wàn)訂閱者)合作推出一期視頻,標(biāo)題為“Ember Mug Review:A $130 Coffee Mug?”(EMBER馬克杯測(cè)評(píng):130美元一個(gè)的咖啡馬克杯?)。視頻從室內(nèi)拆箱到室外功能實(shí)測(cè),詳細(xì)展示了溫控技術(shù)。 

視頻上線瀏覽量達(dá)41萬(wàn),點(diǎn)贊數(shù)過(guò)萬(wàn),也給Ember的官網(wǎng)帶來(lái)流量增長(zhǎng)。評(píng)論區(qū)用戶頻頻提及“科技感”和“實(shí)用性”,表明合作成功強(qiáng)化了品牌智能屬性。 

Freakin' Reviews的粉絲多為科技愛(ài)好者,與Ember的高端定位高度契合,精準(zhǔn)推送提升了轉(zhuǎn)化效率。

單價(jià)1000元的美國(guó)智能馬克杯是如何年銷(xiāo)26萬(wàn)件的?圖片來(lái)源:YouTube

根據(jù)Similarweb的數(shù)據(jù),Ember主站的訪問(wèn)用戶中,女性用戶占比51%左右,一部分是通過(guò)在谷歌投放關(guān)鍵詞,而另一個(gè)流量入口就來(lái)自于品牌通過(guò)紅人營(yíng)銷(xiāo)為網(wǎng)站吸引來(lái)了高轉(zhuǎn)化意愿的女性用戶。

比如Ember曾經(jīng)與Instagram博主Emily Welch(粉絲約54萬(wàn))合作發(fā)布了一組圖文,展示她在舒適的周末,用Ember馬克杯喝咖啡的場(chǎng)景,帖子tag出了產(chǎn)品,并且博主專門(mén)在評(píng)論區(qū)回復(fù)關(guān)于產(chǎn)品的評(píng)論,說(shuō)到“Ember馬克杯比我想象的還好!”。帖子獲贊1.7萬(wàn),評(píng)論超200條,用戶多為女性。 

單價(jià)1000元的美國(guó)智能馬克杯是如何年銷(xiāo)26萬(wàn)件的?圖片來(lái)源:Instagram

這位生活方式博主以精致溫馨的家居風(fēng)格和生活方式,贏得了大波重視的粉絲,粉絲經(jīng)常被她各種有特色的家居產(chǎn)品種草,Emily Welch的生活方式內(nèi)容與Ember的目標(biāo)用戶畫(huà)像(職場(chǎng)媽媽)高度匹配,情感共鳴驅(qū)動(dòng)了購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化。

單價(jià)1000元的美國(guó)智能馬克杯是如何年銷(xiāo)26萬(wàn)件的?圖片來(lái)源:Instagram


四、紅人營(yíng)銷(xiāo),Ember成功的放大器

Ember從一款溫控馬克杯起家,到2022年實(shí)現(xiàn)4200萬(wàn)美元的銷(xiāo)售額,其背后是產(chǎn)品創(chuàng)新與營(yíng)銷(xiāo)策略的協(xié)同發(fā)力。尤其在紅人營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,品牌通過(guò)精準(zhǔn)選人、定制內(nèi)容和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),不僅擴(kuò)大了市場(chǎng)影響力,還深化了與用戶的連接。對(duì)于中國(guó)出海品牌而言,紅人營(yíng)銷(xiāo)不僅是流量入口,更是構(gòu)建品牌信任和實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的利器。在2025年的全球化競(jìng)爭(zhēng)中,SocialBook認(rèn)為借鑒Ember的經(jīng)驗(yàn),善用紅人杠桿,將是品類(lèi)賣(mài)家突圍的關(guān)鍵一步。 

選擇紅人:優(yōu)先選擇與產(chǎn)品屬性匹配的中腰部紅人(如粉絲5萬(wàn)-50萬(wàn)),成本效益更高。例如,智能家居品牌可找科技博主,母嬰品牌可合作育兒博主。 

內(nèi)容設(shè)計(jì):鼓勵(lì)紅人創(chuàng)作真實(shí)使用場(chǎng)景的內(nèi)容,從技術(shù)測(cè)評(píng)到生活場(chǎng)景,內(nèi)容形式根據(jù)紅人風(fēng)格量身定制,增強(qiáng)說(shuō)服力。 

最后,如果你的品牌也希望和Ember一樣,通過(guò)借助這兩類(lèi)紅人的影響力和專業(yè)背書(shū),成功從一個(gè)無(wú)人問(wèn)津的跨境賣(mài)家升級(jí)為了小有名氣的DTC品牌。

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(來(lái)源:網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)Bella)

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